Onlangs het ek sulke hoogte- en laagtepunte met 'n Litause kliënt deurgemaak, maar uiteindelik het ons daarin geslaag om vertroue te herbou en ons eerste samewerking te voltooi. Aanvanklik het hy ons maatskappy nie ten volle vertrou nie, want hy het gesê hy is al voorheen bedrieg en dat hy die verskaffer daarvoor betaal het.die goedere, maar die verskaffer het dit nie aan hom gestuur nie. Om hom te laat vertrou, het ons gedetailleerde produkinligting, maatskappyinligting, rekeninginligting en my persoonlike identiteitsinligting verskaf, maar hy het steeds bedenkinge oor ons gehad.
Met verloop van tyd het ons aanhou gesels oor die kenmerke van die brilverpakking, ons het hom baie waardevolle produkinligting verskaf, en uiteindelik het hy ons verhouding begin heroorweeg en ons integriteit herevalueer.
Om vertroue te herbou, het ek die inisiatief geneem om noue kommunikasie met hom te handhaaf. Ons het inligting gedeel oor maatskappyopdaterings, produkgehaltebeheer en hoe ons span die suksesvolle afhandeling van bestellings verseker het. Terselfdertyd het ek ons kliënte se getuigskrifte en terugvoer verskaf om ons vorige prestasie en geloofwaardigheid te bewys.
Na 'n tydperk van kommunikasie en uitruiling het hy my geleidelik begin vertrou. Hy het gesê hy erken ons professionele bekwaamheid en is bereid om ons te vertrou om kwaliteitsprodukte betyds te lewer. Uiteindelik het hy besluit om met ons saam te werk en 'n belangrike bestelling geplaas.
Hierdie ervaring het my diep laat besef dat dit tyd en moeite verg om vertroue te herbou. Ons kan dit egter doen solank ons aandring op eerlikheid, professionaliteit en verantwoordelikheid. Eerlikheid is baie belangrik, en ons is vriende met elke kliënt, en ons is bereid om met al ons vriende saam te werk en te bespreek hoe om glasverpakking saam te ontwerp. Ek sien uit daarna om in die toekoms met ons Litause kliënte saam te werk om meer sukses in hul besigheid te behaal.
Plasingstyd: 9 Nov 2023